Κατάρτιση

“Never Stop Learning”
“Learning Leads to Success”

Οι ανάγκες και προσδοκίες των επισκεπτών συνεχώς μεταβάλλονται ακολουθώντας τις παγκόσμιες τουριστικές τάσεις.

Η συνεχής κατάρτιση και εκπαίδευση των διευθυντικών στελεχών και του προσωπικού ενός Ξενοδοχείου είναι εξαιρετικής σημασίας για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών φιλοξενίας.

Για κάθε θέση εργασίας σε μία Ξενοδοχειακή επιχείρηση απαιτούνται ιδιαίτερες ικανότητες και γνώσεις.

Η Innfaith Hospitality παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες κατάρτισης και εκπαίδευσης.

Ενδεικτικά αναφέρονται:

Μέθοδοι βελτιστοποίησης παραγωγικότητας προσωπικού
Ανάπτυξη και εφαρμογή αποδοτικών τεχνικών πωλήσεων
Πρακτική εκπαίδευση στην παροχή προσωποποιημένης εξυπηρέτησης στα τμήματα Υποδοχής, (Front Office), Εστίασης (Food and Beverage), Οροφοκομίας (Housekeeping)
Δημιουργία μοναδικών εξατομικευμένων εμπειριών φιλοξενίας επισκεπτών που οδηγούν σε επαναλαμβανόμενη πελατεία (Guest Loyalty)
Τηλεφωνική υποδοχή, διαχείριση Social Media και ιστοσελίδας, αύξηση των άμεσων κρατήσεων/πωλήσεων, μείωση προμηθειών προς τρίτους
Εδραίωση αξιοπιστίας μέσα στα πρώτα λεπτά αλληλεπίδρασης με τον επισκέπτη.
Διαχείριση ιδιαίτερων απαιτήσεων και παραπόνων πελατών

Κατάρτιση

“Never Stop Learning”
“Learning Leads to Success”

Θέλετε να δείτε άμεσα αποτελέσματα ;

Επικοινωνία

Υπηρεσίες

Κατάρτιση

“Never Stop Learning” “Learning Leads to Success”

Θέλετε να δείτε άμεσα αποτελέσματα ;

Επικοινωνία

Υπηρεσίες

“Never Stop Learning”
“Learning Leads to Success”